La Wallonie et le Réseau wallon de lutte contre la pauvreté ont mis en place un service d’aides aux urgences sociales via le renforcement du numéro vert 1718 (numéro gratuit du Service public de Wallonie).

Les personnes qui composeront ce numéro pourront discuter avec des personnes qui ont été formées à répondre à des questions relatives aux aides existantes en matière d’alimentation, de crédits, de logements, de situations professionnelles et de chômage. Elles s’occupent également de mettre en relation les gens en difficulté et les professionnels adéquats pour les aider.

A noter également que les citoyens peuvent se rendre sur la page luttepauvrete.wallonie.be pour notamment accéder à une soixantaine de questions répondant aux besoins spécifiques des personnes en difficulté.